Artikel 1

  1. Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Vereinbarungen von Relaxxz.nl, im Folgenden „Relaxxz“ genannt, mit seinen Kunden oder Klienten, im Folgenden „Kunden“ genannt, sofern Relaxxz nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
  2. Weicht eine Vereinbarung mit einem Kunden ausdrücklich von diesen Geschäftsbedingungen ab, bleiben alle Bestimmungen, von denen nicht ausdrücklich abgewichen wird, in vollem Umfang wirksam.

Artikel 2 Zustandekommen und Inhalt einer Vereinbarung

  1. Ein Vertrag kommt erst nach schriftlicher Bestätigung durch Relaxxz zustande, auch wenn dieser ggf. mündliche oder telefonische Vereinbarungen vorausgegangen sind.
  2. Die von Relaxxz bereitgestellten Bilder, Kataloge, Zeichnungen, Maß- und Gewichtsangaben sowie die von Relaxxz angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und für Relaxxz nicht bindend.
  3. Andere als im Vertrag vorgesehene Arbeiten werden dem Kunden zu den bei Relaxxz geltenden Sätzen in Rechnung gestellt. Diese Preise sind jederzeit auf Anfrage bei Relaxxz erhältlich.
  4. Relaxxz ist jederzeit berechtigt, sowohl auf Anfrage als auch während der Ausführung des Vertrags die Erfüllung seiner Verpflichtungen auszusetzen, bis der Kunde auf Verlangen oder zur Zufriedenheit von Relaxxz Sicherheit für die Erfüllung aller seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag geleistet hat Vereinbarung.
  5. In geval van faillissement van de afnemer, of indien de afnemer surseance van betaling heeft gevraagd, of ten laste van afnemer beslag is gelegd, dan wel het bedrijf van afnemer wordt geliquideerd, worden alle vorderingen van Relaxxz terstond opeisbaar, onverminderd haar recht om van haar eigendomsvoorbehoud gebruik te maken.

Artikel 3 LIEFERZEIT

Die von Relaxxz angegebenen Lieferzeiten sind ungefähre Angaben. Relaxxz haftet nicht für Schäden oder Kosten, die aus einer unangemessenen oder ungewöhnlichen Überschreitung der Lieferzeit resultieren, sofern diese Überschreitung auf unvorhergesehene Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen ist. Relaxxz haftet unter keinen Umständen für Schäden oder Kosten, die durch eine als angemessen erachtete Überschreitung der Lieferzeit entstehen.

Artikel 4 FERTIGSTELLUNG UND LIEFERUNG

  1. Der Kunde wird Relaxxz bei Lieferung der Ware durch Relaxxz über besondere Umstände informieren, die den Einsatz eines Aufzugs, Hebezeugs oder Krans erfordern. In diesem Fall müssen Sie die Kosten für diese besonderen Hilfsmittel selbst tragen. Sollten wir hierfür einen weiteren Termin vereinbaren müssen, müssen Sie mindestens unsere Anfahrtskosten berücksichtigen.
  2. Die Lieferung erfolgt während der normalen Arbeitszeit, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  3. Relaxxz ist berechtigt, Lieferkosten zu berechnen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
  4. Sobald Ihre Bestellung abgeholt wurde, besteht keine Möglichkeit mehr, Ihre Lieferung umzutauschen oder zurückzugeben.

Artikel 5 LAGERUNG DER WAREN

  1. Wird die zu liefernde Ware nach der angebotenen Lieferung nicht angenommen, außer weil die Lieferung mangelhaft ist oder weil der Kunde die Ware nicht annehmen möchte, führt Relaxxz innerhalb einer angemessenen Frist eine zweite Lieferung durch. Nach der Verweigerung oder nach der zweiten Lieferung ist Relaxxz berechtigt, Lagerkosten und etwaige weitere Schäden und Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
  2. Für den Fall, dass die zweite Lieferung nicht angenommen wird, wird Relaxxz:
  3. die Erfüllung des Vertrages verlangen und Lagerkosten sowie etwaige Schäden und Kosten in Rechnung stellen;
  4. oder die Ware zunächst 30 Tage lang lagern, wobei dem Kunden Lagerkosten in Rechnung gestellt werden;
  5. Sofern die zu liefernde Ware vom Kunden noch nicht gekauft wurde, ist Relaxxz berechtigt, den Vertrag als aufgelöst zu betrachten.

Etwaige Schäden, die Relaxxz entstehen, gehen zu Lasten des Kunden und werden im Voraus ermittelt

mindestens 30% des Rechnungsbetrages.

Artikel 6 HÖHERE GEWALT

  1. Im Falle höherer Gewalt oder anderer Umstände, aufgrund derer die Einhaltung des Vertrages vernünftigerweise nicht oder nicht rechtzeitig verlangt werden kann, hat Relaxxz das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise ohne gerichtliche Intervention und ohne jegliche Verpflichtung zu kündigen Schadensersatz an den Kunden zu zahlen. Darüber hinaus hat Relaxxz das Recht, den Vertrag zu einem späteren Zeitpunkt auszuführen, ohne dem Kunden Schadensersatz zahlen zu müssen.
  2. Als höhere Gewalt gelten in jedem Fall Streiks, Stagnation in der Warenversorgung, Transportprobleme, staatliche Maßnahmen und mechanische Störungen.
  3. Relaxxz haftet nicht für Schäden, die durch falsche, unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung der von Relaxxz gelieferten Artikel entstehen.

Artikel 7 WERBUNG

  1. Bei Reklamationen handelt es sich um Beanstandungen bezüglich der Vertragserfüllung oder der Qualität der gelieferten Waren oder Materialien. Es wird erwartet, dass der Kunde die Ware nach Erhalt der Lieferung prüft. Relaxxz garantiert, dass Beschwerden, die innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung über info@relaxxz.nl eingereicht werden, bearbeitet werden. Beschwerden nach diesem Zeitpunkt müssen nicht automatisch von Relaxxz bearbeitet werden. Sollten im Falle einer Warenlieferung die gelieferten Waren Material- und/oder Herstellungsfehler aufweisen, wird Relaxxz nach eigener Wahl eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Entschädigung veranlassen oder den maximalen Rechnungswert erstatten, ohne zu einer Schadensersatzverpflichtung verpflichtet zu sein oder Schadensersatz. Die Beschwerde berechtigt niemals zur Kündigung des Vertrags.
  2. Nach Ablauf der in Absatz a genannten Frist wird davon ausgegangen, dass der Kunde die gelieferte Ware für ordnungsgemäß befunden hat.
  3. Durch Reklamationen werden die Verpflichtungen des Kunden aus einem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag nicht ausgesetzt.

Artikel 8 GARANTIE

  1. Die gelieferte Ware muss solche Eigenschaften aufweisen, die der Kunde bei normaler Verwendung vertragsgemäß erwarten kann.
  2. Wenn die Ware nicht der in Absatz a genannten Beschreibung entspricht, wird Relaxxz auf Wunsch des Kunden eine Reparatur oder einen Ersatz der Ware veranlassen, letzteres liegt im Ermessen von Relaxxz. Die damit verbundenen Kosten, einschließlich Fracht- und Anfahrtskosten, werden von Relaxxz nach folgendem Schema erstattet, sofern nichts anderes vereinbart wurde:

-tot   2 jaar na factuurdatum: 100% van de kosten;

-na   2 jaar tot 3 jaar na factuurdatum: 1/3 van de kosten;

  1. Geht die vom Hersteller der Ware gewährte Garantie darüber hinaus, gilt die Herstellergarantie.
  2. Eine unsachgemäße Behandlung oder mangelhafte Pflege der gelieferten Ware schließt jegliche Beanstandung aus und führt zum Erlöschen der Garantien und sonstigen Gewährleistungen, wenn und soweit die Beanstandung mit der unsachgemäßen Behandlung oder mangelhaften Pflege zusammenhängt
  3. Abweichungen vom gelieferten Produkt hinsichtlich Farbe, Verschleißfestigkeit und dergleichen, die aus technischer Sicht und nach geltenden, üblichen Standards oder Handelsbräuchen akzeptabel sind, können das Recht auf Gewährleistung und/oder Schadensersatz einschränken oder ausschließen.

Artikel 9 EIGENTUMSVORBEHALT

  1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertrag, einschließlich etwaiger Zinsen und sonstiger Kosten, Eigentum von Relaxxz. Zahlt der Kunde die oben genannten Forderungen nicht, ist Relaxxz berechtigt, die beanstandete Ware beim Kunden einzuziehen, wobei sich der Kunde verpflichtet, bei der Einziehung mitzuwirken. In jedem Fall ist Relaxxz vom Kunden berechtigt, die gelieferte Ware ohne Inverzugsetzung oder gerichtliche Intervention in seinen Besitz zu bringen. Der Anspruch von Relaxxz auf Schadensersatz bleibt hiervon unberührt.
  2. Der Kunde ist nicht berechtigt, von Relaxxz gelieferte Waren ganz oder teilweise unbezahlt an Dritte zu verpfänden, zu vermieten, zu veräußern oder sonst eine Sicherheit für Dritte zu leisten.

Artikel 10 ZAHLUNGEN

  1. Betalingen van door Relaxxz geleverde goederen dienen bij voorkeur per Pin (Maestro), Betaalverzoek, Internetbankieren of Contant te geschieden, tenzij anders is overeengekomen.
  2. Erfolgt die Zahlung nicht rechtzeitig, ist der Verkäufer berechtigt, ohne weitere Inverzugsetzung Zinsen in Höhe von 1,5 % pro Monat für einen Teil des Monats auf den fälligen Gesamtbetrag zu berechnen.
  3. Der Kunde ist nicht berechtigt, Relaxxz geschuldete Beträge mit Forderungen aufzurechnen, die er seiner Meinung nach gegenüber Relaxxz hat.

Artikel 11 KOSTEN BEI NICHTZAHLUNG

  1. Alle Kosten, einschließlich Inkassokosten, Inkassokosten durch ein Inkassobüro, Anwalt und/oder Gerichtsvollzieher, Umtauschkosten, Anwaltskosten usw., die sich aus der Nichterfüllung oder nicht rechtzeitigen oder ordnungsgemäßen Erfüllung seiner Verpflichtungen ergeben, gehen vollständig zu seinen Lasten durch den Kunden. Die außergerichtlichen Inkassokosten belaufen sich auf mindestens 15% der geschuldeten Hauptsumme, mindestens jedoch auf 45 €.
  2. Erfolgt die Lieferung der bestellten Waren nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist Relaxxz jederzeit berechtigt, die fertigen Waren in Rechnung zu stellen und deren Zahlung zu verlangen, unbeschadet des Rechts von Relaxxz, die Lieferung der Waren zu verlangen.

Artikel 12 STORNIERUNG

Im Falle eines einseitigen Rücktritts vom Vertrag durch den Kunden ist der Kunde verpflichtet, Schadensersatz in Höhe von mindestens 30% dessen zu zahlen, was der Kunde während der Vertragserfüllung hätte zahlen müssen, es sei denn, der Lieferant kann nachweisen, dass sein Schaden höher ist.

Artikel 13 PERSONENBEZOGENE DATEN

Relaxxz verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Artikel 14 ANWENDBARES RECHT

  1. Für alle Vereinbarungen zwischen Relaxxz und seinen Kunden gilt ausschließlich niederländisches Recht.
  2. Alle Streitigkeiten, einschließlich solcher, die nur von einer der Parteien als solche betrachtet werden sollten und die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Vereinbarung ergeben, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, oder den vorliegenden Bedingungen selbst, sowohl sachlicher als auch rechtlicher Natur, werden von der entschieden zuständiges Gericht des Bezirks Maastricht.