Wer liefert meine Bestellung?

Bestellungen bei Relaxxz.nl werden auf zwei Arten geliefert: per Post oder durch einen unserer Mitarbeiter.

Kostenlose Lieferung durch Relaxxz*

Wir werden Sie kontaktieren, um einen Liefertermin über unseren Lieferservice zu vereinbaren. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu Ihnen nach Hause zu liefern. Einen Großteil der Sendungen wickeln wir selbst ab. Wir werden unser Möglichstes tun, um mit Ihnen einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.

Per Mail

Relaxxz versendet seine Pakete mit PostNL. Wenn Ihre Bestellung per Post verschickt wird, erhalten Sie eine Track & Trace-E-Mail sowohl von Relaxxz.nl als auch von PostNL. Die Track & Trace-E-Mail enthält einen Code, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.

Lieferung außerhalb der Niederlande?

Möchten Sie einen Kauf tätigen, wohnen aber außerhalb der Niederlande? Bitte kontaktieren Sie uns und wir können eine mögliche Möglichkeit prüfen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Relaxxz.nl ist bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferfrist zu Ihnen nach Hause zu liefern. Sobald die Artikel in unserem Lager sind, werden sie innerhalb von 10 Werktagen geliefert. Hierzu vereinbaren wir mit Ihnen einen Liefertermin.

Die Lieferzeiten von Relaxxz.nl sind:
Auf Lager (Lieferung innerhalb von 3 Werktagen)
12 Wochen
2 – 4 Wochen
4 – 6 Wochen
Die oben genannten Lieferzeiten variieren je nach Artikel. Bei jedem Artikel ist die jeweilige Lieferzeit angegeben. Sollte ein Artikel aktuell nicht vorrätig sein, wird deutlich angezeigt, ab welcher Woche er wieder vorrätig sein wird. Es gilt dann erneut die Lieferzeit des betreffenden Artikels.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Es ist möglich, Ihre Bestellung bei uns abzuholen. Es ist wichtig, dass dies im Bestellschein deutlich angegeben wird. Wenn dies nicht funktioniert hat, kontaktieren Sie uns bitte. Gehen Sie dazu dorthin Kontakt FormularGeben Sie hier Ihre Daten und Bestellnummer ein und vereinbaren Sie einen Abholtermin.

Was passiert, wenn verschiedene Artikel unterschiedliche Lieferzeiten haben?

Bei Relaxxz.nl kann es vorkommen, dass verschiedene Artikel in Ihrem Warenkorb unterschiedliche Lieferzeiten haben. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung in Etappen versendet wird, sodass Sie nicht mit der längsten Lieferzeit rechnen müssen.

Was soll ich tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?

Sollten Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend Kontakt Formular.

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Lieferadresse kostenlos ändern. Sollte das Paket bereits versendet worden sein und aufgrund fehlerhafter Angaben zurückgesendet werden, berechnen wir die Versandkosten. Der Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten wird innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet. Anschließend können Sie mit den korrekten Angaben eine neue Bestellung aufgeben.

* Kostenlose Lieferung in den gesamten Niederlanden

Relaxxz.nl liefert alle Bestellungen innerhalb der Niederlande kostenlos, mit Ausnahme der Watteninseln. Wir bitten Sie, dies für Lieferungen auf die Watteninseln zu tun um uns zu kontaktieren.

Corona-Update

Leider hat das Coronavirus auch Auswirkungen auf die Möbelindustrie. Dies betrifft vor allem die Lieferzeit der Möbel. Wir tun unser Möglichstes, die Lieferzeiten so genau wie möglich einzuschätzen und dies dem Kunden mitzuteilen. Auch auf die Lieferzeiten haben wir keinen Einfluss, gemeinsam mit unseren Lieferanten sorgen wir dafür, dass alle Möbel schnellstmöglich beim Kunden ankommen, damit dieser sich an den neuen Möbeln erfreuen kann. Das größte Problem für unsere Lieferanten ist die Beschaffung des Schaumstoffs für die Möbel.

Wir von Relaxxz hoffen, dass Sie dies verstehen. Wenn Sie eine klarere Lieferzeit für ein oder mehrere Produkte erfahren möchten, können Sie uns jederzeit unter kontaktieren info@relaxxz.nl